FAQ

1. Kako mogu izvršiti narudžbu?

• Odaberite proizvode, dodajte ih u košaricu i slijedite korake za zaključivanje kupnje. Nakon uspješne narudžbe primit ćete e-poruku s potvrdom.

2. Mogu li otkazati narudžbu?

• Narudžbu možete otkazati prije nego što je otpremljena. Kontaktirajte našu službu za korisnike putem e-pošte.

3. Što ako proizvod stigne oštećen?

• Kontaktirajte nas odmah i priložite fotografije oštećenog proizvoda. Naš tim će brzo obraditi vaš zahtjev za reklamaciju.

4. Koje načine plaćanja prihvaćate?

• Prihvaćamo kartična plaćanja, bankovne prijenose i online transakcije.

5. Imate li mogućnost personalizacije proizvoda?

• Da, nudimo uslugu izrade proizvoda prema vašim specifikacijama. Za više informacija, kontaktirajte naš tim.

6. Kako mogu pratiti status svoje narudžbe?

• Nakon otpreme dobit ćete broj za praćenje putem e-pošte. Koristite ga za praćenje pošiljke putem stranice dostavne službe.